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职场无意识冲突管理

(一)树立心理防范观念,营造自我调节心理


员工应逐步树立职场无意识冲突防范观念,要经常从个体的无意识心理这一独特的角度分析职场中冲突的行为原因,自觉把握职场冲突行为和人的心理之间的内在联系,矫正自我心态上的偏差,稳定心态、理顺情绪、调节失衡心理、把握和控制自己的情绪培养自我良好的职业素质,培养爱岗敬业的精神。只有先从个人意识层面上改变某些无意识思维模式,才能改变某种可能会导致职场冲突的行为习惯。


(二)实施正确培训,培养员工良好的职业素养


通过引进相关的员工培训项目,通过心理教育,塑造积极、愉快的心态。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡,保持愉快的心境。通过心理类培训,员工学会调整、改变和驾驭自己的心态,避开心理误区,以积极的心态应对人生的一切艰难险阻,激发人们的上进心和责任感,增强员工的自控意识,真正做到防患于未然,从而改变人生的现状,创造崭新的生活。


(三)加强企业文化建设,塑造健康文明职业心理


管理者要抓好企业的文化建设,通过企业环境、氛围潜在地影响受员工的人生观、价值观、审美观和行为方式。众所周知,环境对人的影响是潜移默化的。良好的环境有助于形成一个企业内部的正确舆论和内聚力;有助于提高人感受美、鉴赏美、评价美的能力;能够促进人的身心 健康发展;能够约束人的言行,使之变得规范。通过加强企业文化建设,启发和引导员工去追求如何实现自身的社会价值,激发员工的集体归属感、自尊感、荣誉感,激励奋发向上、有所建树的事业心和敬业精神,营造积极向上的心理环境。


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